사진 편집 앱 「정방형 씨」 등 여러 인기 앱을 운영하고 있는 유한회사 팡의 키시다 님, 후쿠에 님에게 앱 광고 수익 1.94배 상승의 배경에 대해 인터뷰를 진행했습니다.
ー귀사의 내부 체제에 대해 알려주세요.
키시다: 「정방형 씨」, 「정방형 돈」 등 여러 앱을 운영하고 있습니다. 저는 앱 기획, 디자인, 관리, 아트워크 제작을 담당하고, 후쿠에는 개발 작업 중 코딩을 맡고 있습니다.
후쿠에 님이 코딩에 집중할 수 있도록, 키시다 님이 주로 개발 외 업무를 맡고 계시는군요. 꽤 힘드시겠어요…
키시다: 그렇죠 (웃음)
원래 광고 운영도 키시다 님이 하셨나요?
키시다: 네. 「정방형 씨」를 막 출시했을 무렵의 iPhone 초창기에는 광고 운영도 간단했기 때문에 저 혼자서도 가능했습니다. 하지만 기술의 발전과 함께 새로운 광고 사업자가 등장하고, 광고 포맷도 다양화되며, 플랫폼에는 새로운 기능이 도입되어 광고 운영은 점점 복잡해졌습니다.
이런 업데이트를 따라가면서 국가별 ASO 대응이나 복수의 미디에이션 파트너 연결을 통한 eCPM 향상 등을 시도해야겠다고 생각했습니다. 하지만 단 두 명이서 앱을 운영하다 보니 광고 운영에 할애할 시간이 부족했고, “아깝다…”는 생각이 들었습니다.
과제는 전문 지식 습득과 리소스 부족
그렇군요. 하면 광고 수익이 오를 걸 알지만, 시간이 부족한 부분에서 과제를 느끼신 거군요.
키시다: 맞습니다. 또 다른 문제는 ATT 도입으로 인해 CPM이 하락한 것이었죠. 뭔가 대책을 세워야 했지만, 어디서부터 시작해야 할지 몰라 고민하고 있었습니다.
바로 그 타이밍에 포엠에서 연락을 주셨습니다.
그랬군요! 그럼 포엠과 협업을 결정한 이유는 무엇이었나요?
키시다: 평소에 느끼던 과제에 딱 맞는 제안이었기 때문입니다. 또, 다른 회사와 비교해 깊이 있는 히어링과 꼼꼼한 조사를 해주신 것도 결정 요인이었습니다.
도입 후 팡의 CPM 및 수익 증가
감사합니다. 타이밍과 제안이 잘 맞았군요! 포엠에는 어떤 점을 기대하셨나요?
키시다: 앱 광고 운영 대행, 광고 수익 리포팅, 그리고 새로운 시책 제안입니다. 그리고 ATT 도입 후 CPM 하락이 걱정이었기 때문에, 도입 전 수준의 CPM을 유지해 줄 것을 기대했습니다.
앞으로는 광고와의 균형을 유지하면서 구독 모델을 도입해나가고 싶습니다.
포엠의 지원으로 8개월 만에 광고 수익 1.94배 향상
참고로 협업 시작 전후로 어떤 차이점이 있었나요?
후쿠에: 부정적인 의미의 차이는 없었습니다.
그 말씀 들으니 안심이네요… (웃음)
후쿠에: 긍정적인 의미에서는 여러 담당자가 배정되어 있어서 안심이 된다는 점입니다. 또 협업하길 잘했다고 느낀 이유 중 하나는 포엠이 Google의 공인 파트너(GCPP)라는 점이었습니다.
키시다: 예전에 AdMob에서 광고가 정지된 적이 있었는데요. TV에서 「정방형 씨」가 소개되면서 갑자기 설치 수가 늘어난 것이 원인이었던 것 같습니다. 이후 재개는 되었지만 eCPM이 잘 회복되지 않았어요.
그런 경험 때문에 Google 제품에 정통한 포엠과 함께하는 것이 신뢰를 주고 있습니다.
감사합니다! 귀사는 8개월 만에 광고 수익이 1.94배, CPM도 거의 2배 가까이 향상되었는데, 어떤 시책을 실행하셨나요?
키시다: OpenBidding 연결, 리워드 동영상 도입, 과금 유도 경로 설정, 광고 영역 레이아웃 최적화 등입니다. 시책 도입 후에도 매월 정기 미팅에서 리뷰를 보며 사용자 이탈을 방지하기 위해 모니터링하고 있습니다.
앞으로의 전망
마지막으로 앞으로 귀사의 전망을 들려주세요.
후쿠에: 저는 Android 버전 대응을 제대로 하고 싶습니다. 현재는 외주를 주고 있어서 개편 때마다 개발 비용이 발생하고 있습니다.
키시다: 개인적으로는 광고 관련 업무를 아웃소싱할 수 있게 되어 좋아하는 작업인 앱 디자인에 집중하고 싶습니다.
앱으로는 포엠과 상의하며 리워드 광고와의 균형을 고려하면서 구독 모델을 구축하고자 합니다. 또한 「정방형 씨」, 「정방형 돈」 등 기존 앱에도 새로운 기능을 추가할 예정입니다.
키시다 님, 후쿠에 님, 감사합니다!
■정방형 씨란?
Instagram에 올릴 이미지를 정방형으로 편집하는 사진 편집 앱입니다. 최근 스마트폰으로 촬영된 이미지는 Instagram의 이미지 규격인 1:1에 반드시 맞는다고 할 수 없습니다. 그대로 Instagram에 올리면 사진이 잘리는 경우도 있습니다.
정방형 씨를 사용하면 Instagram에 적합한 이미지 비율로 편집할 수 있습니다.