주식회사 인베스트먼트브리지는 창립 23년째를 맞이한 투자자 대상 웹사이트 운영 기업입니다. “IR”이라는 단어가 지금처럼 일반적이지 않았던 2000년부터, “투자자와 기업을 잇는 다리”로서 개인 투자자를 위한 IR 활동을 계속해 왔습니다. 2019년에는 투자 초보자를 위한 웹사이트 “이로하니 투자”를 공개했습니다. 이번에는 창립 당시부터 관여해 온 소네하라 님에게 이야기를 들었습니다.
이로하니 투자에 대해
이로하니 투자는 “‘투자’를身近한 곳에서”를 콘셉트로, 다양한 주제에서 투자 및 돈에 대한 지식을 배울 수 있는 미디어입니다. 투자 미경험자부터 개별 주식에 투자하는 분들까지, 폭넓은 독자에게 유익한 정보를 제공하고 있습니다.
・배너 광고와 제휴 광고 간의 상호 영향도가 불투명했다
・수익 최적화가 이루어지고 있는지 불안했다
・배너 광고 송출을 중단하고, 중단 기간과 비중단 기간의 제휴 광고 수익을 비교
・AnyManager의 PWA 기능으로 푸시 알림 전송
・배너 광고가 제휴 광고에 악영향을 주지 않는다는 것을 입증함으로써 병행 운용으로 수익 향상을 실현
・푸시 알림 유입으로 PV 및 수익 증가
취재자 프로필
소네하라 다이스케
사장실 실장
2019년 주식회사 인베스트먼트브리지 입사. 이로하니 투자를 시작하고 편집장을 맡음.
먼저 이로하니 투자의 시작에 대해 말씀해 주세요.
저희 회사는 개인 투자자를 위한 미디어 ‘이로하니 투자’를 운영하고 있습니다. 원래 개인 투자자를 위한 웹사이트를 운영하고 있었지만, 일본에서 투자자를 늘려가고 금융 리터러시를 향상시킬 필요가 있다고 느꼈습니다. 이로하니 투자는 그런 생각에서 출발한 미디어입니다. 그러나 당시에는 본격적으로 웹 미디어를 운영한 경험이 없어, 시작 당시에는 어떤 기사를 써야 할지조차 모르는 상태였습니다. 어느 정도 PV 수가 증가한 시점에서 Google의 AdSense를 도입해 광고 수익을 올리려 했지만, 처음에는 의도하지 않은 곳에 광고가 표시되거나 수익이 기대만큼 오르지 않아 많은 과제를 안고 있었습니다.
자주 소통하며 신뢰 관계를 구축해 나갔다
왜 포엠의 서비스를 도입하게 되었나요?
배너 광고 수익에 대해서는 타사를 통해 Google AdExchange에 연결함으로써 디스플레이 광고 수익은 개선되었지만, 그 이후 미팅이 적어 최적화되고 있는지 불안했습니다. 그 후 제휴 마케팅에 착수했고, 처음에는 회의적이었으나 기대 이상으로 수익이 올라서 그쪽에 집중하게 되었고, 배너 광고는 다소 방치되는 상황이었습니다.
그런 가운데 포엠으로부터 연락을 받았습니다. 업계 특성상 모회사인 AnyMind Japan은 알고 있었고, 무엇보다 정기적인 미팅을 해준다는 점과 UX를 고려한 형태로 서비스 도입을 상담할 수 있었다는 점이 도입을 결정하는 포인트가 되었습니다.
현재는 배너와 제휴 양축으로 수익화를 실현하고 있다고 들었는데, 서비스 도입 후 방치되어 있던 배너 광고에 대해 어떤 접근을 하셨나요?
제휴 미디어에서는 기본적으로 배너 광고를 표시하지 않는 이미지가 있지만, 이로하니 투자의 경우 먼저 배너 광고가 있었고, 그 후 제휴 광고가 추가되었습니다. 그로 인해 제휴 광고 수익이 늘어가는 가운데 광고 수익 최적화를 고려했을 때 배너 광고가 제휴에 악영향을 주고 있지 않은가, 즉 배너 광고에 클릭이 흘러가는 것이 아닌가 하는 우려가 남아 있었습니다. 그래서 배너 광고의 영향도를 검증하기 위해 일단 모든 배너를 중단했습니다.
그 검증 방법은 중단 기간 동안 수익이 없어지기 때문에 꽤 위험해 보이는데요?
배너와 제휴 광고에 대해 사내에서도 정기적으로 논의가 있었기 때문에, 한번은 수익 감소의 리스크가 있더라도 실행해야 한다는 결론에 도달했습니다.
결과적으로는 제휴 수익성이 변화하지 않았고, 배너 광고가 악영향을 주지 않았다는 것을 입증할 수 있었습니다. 제휴용 기사와 디스플레이용 기사를 분리해서 운영하는 아이디어도 있었지만, 배너 광고의 악영향이 없다고 입증된 이상 우선순위를 고려해 현상 유지를 선택했습니다.
또한, 현재는 제휴 수익이 주력이지만, 배너 광고는 제휴에서 전환되지 않는 사용자들을 흡수해 수익을 확장하고 있다는 인식입니다.
「AnyManager」는 사용자에게 직접 도달할 수 있는 수단 중 하나
사용자 유입 수 측면에서는 어떤가요? 효과가 나타난 시책이 있다면 알려주세요.
저희 회사는 앱을 운영하고 있지 않기 때문에 AnyManager의 PWA 기능*으로 푸시 알림을 실현할 수 있는 것이 사용자에게 직접 도달할 수 있는 귀중한 수단이 되고 있습니다. 실제로 푸시 알림에서 유입되는 PV 획득 수가 증가하고 있으며, 사내 지표로 PV 획득 수 × PV 단가로 계산해 도입 첫 달부터 확실한 이익이 발생하고 있습니다.
한편으로 LINE 공식 계정도 2년 가까이 운영하고 있으며 금융 계정 중에서도 상위권에 있습니다. 하지만 LINE은 사용자가 친구 등록을 해주어야 하므로 진입 장벽이 높고, 배포 측면에서도 비용 및 발송 횟수 제어가 어렵다는 단점이 있습니다.
물론 LINE 공식 계정도 사용자 접점이라는 의미에서는 매우 중요하지만, 사용자 모수 × 발송 수를 고려하면 PWA가 압도적으로 많은 사용자에게 도달하고 있습니다.
지향하는 것은 단순한 제휴 미디어가 아닌, 사용자에게 진정한 가치를 제공하는 미디어
마지막으로 향후 전망을 들려주세요.
처음에 말씀드린 것처럼 이로하니 투자에는 많은 사람들의 금융 리터러시를 높이고 일본의 투자자 수를 늘려간다는 미션이 있습니다. 그렇기 때문에 단순한 제휴 미디어가 아니라 사용자에게 진정으로 중요하고 신뢰할 수 있는 정보가 무엇인가를 추구하는 플랫폼으로 진화하고자 합니다. 그 과정에서 사이트 내 페이지 생성이 늘어나면, 자연스럽게 배너 광고 수익도 확장될 것입니다.
저희 회사는 소수 정예 스타일이기 때문에 가장 중요한 부분 외에는 자원을 많이 할당하지 않는 경향이 있습니다. 자원을 들이기 어려운 부분이라도 포엠과 상담함으로써 저희에게 플러스가 되는 영역이 많다고 생각하며, 앞으로도 당사의 과제를 해결하는 것뿐만 아니라 수익 측면에서도 도움이 되는 도구를 계속 제공해 주시길 바랍니다.
AnyManager란
AnyManager는 웹 미디어・앱・EC사이트를 위한 All-in-One 플랫폼입니다. 광고 수익 및 사이트 분석, 키워드 분석을 수행하는 “Analytics”, 미디어와 EC의 표시 속도를 향상시키고 앱처럼 부드러운 사용감을 제공하는 “Speed”, 푸시 알림 및 인앱 메시지를 실현하여 커뮤니케이션을 활성화시키는 “Engage”, 원태그로 광고 수익을 극대화하는 “Monetize”, AMP 및 Web Stories 등을 간단히 구현할 수 있는 “Build”의 5가지 서비스를 제공하고 있습니다. 현재 AnyManager는 아시아 전역 1,000개 이상의 웹 퍼블리셔에 의해 1,500개 이상의 웹사이트 및 250개 이상의 앱에서 사용되고 있습니다.（2021년 4월 말 기준）
URL：https://anymanager.io/ja/